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  1. 2011.04.01 대한항공 김대리님 감사합니다. 4
3월 들어 2주간 출장을 다녀 왔습니다.
3월말인데도 한국의 봄 날씨는 꽤 쌀쌀하더군요.

출장을 마치고 카사블랑카로 돌아오면서 인천 공항에서 핸드폰을 잃어 버릴 뻔 했습니다.  보딩을 마치고 공항내 한  커피숍(Walkerhill)에서 차를 한 잔 했습니다.
그리고 여권 심사를 마치고 면세점 들르고 탑승구까지 가서 전화를 할려고 하는데 전화기가 주머니에 없네요. 가방에 넣었나 하고 찾아 보아도 없고 아차 싶게도 전화기를 그만 커피 숍에 나두고 왔습니다.

탑승시간도 별로 안남았는데 큰일났다 싶었습니다.
부랴 부랴 입국심사대로 가서 밖으로 나가서 전화기를 찾아야 겠다고 했더니 심사관이 해당 항공사 직원하고 동행해서 오라고 합니다.


항공사는 대한항공이었는데 대한항공 카운터로 가서 자초지종을 설명하고 동행을 해 달라고 했더니 일반인이 다시 입국장 밖으로 나가는 절차가 복잡하다고 하더군요.
3월29일 환승카운터에 근무를 하신 김 미X 대리님께서 친절하게 대응을 해주시더군요. 

시간이 없으니 커피숍 이름을 알려 달라고 하시더니 전화를 해보시더군요.
다행이 커피 숍에서 전화기를 보관하고 있어서 김 대리께서 혼자서 직접 입국장 밖으로 나가셔서 전화기를 찾아다 주셨습니다. 



출장이나 여행으로 여러나라를 다녀보지만 그래도 한국의 공항과 항공사 직원들의 대 고객 서비스는 최고인것 같습니다.

덕분에 전화기도 찾고 좋은 여행 이 되었습니다.
Posted by casablanca
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